1С-Франчайзи: Лотос

8 (978) 585-67-88 8 (3652) 67-13-93 info@lotos-crimea.ru

Сопровождение программ 1С

В договор входит время работы со специалистами и доступ к сервисам 1С.

Мы занимаемся сопровождением программы 1С для Вашей компании — это значит, наши специалисты помогают на разном уровне, от настроек до разработки нужных функций. Мы на связи по горячей линии поддержки, мы следим за обновлениями программы и сохранностью ваших данных.

Также вы получаете официальную поддержку ИТС, это информационно-технологическое сопровождение от фирмы 1С — сервисы и программы, которые упрощают многие рабочие моменты.

Например, вы сможете отправлять электронную отчетность сразу из 1С или автоматически заполнять реквизиты контрагентов по ИНН.

Поскольку мы любим и понимаем своих клиентов, уважаем их сомнения, то предлагаем для них беспрецедентную возможность убедиться в качестве наших услуг, в экспертности наших сотрудников БЕСПЛАТНО.

Заказать консультацию

Оперативное обновление. Ежемесячное обновление типовых конфигураций «1С:Предприятие» производится максимально оперативно: гарантированно в течение 5 рабочих дней после выхода релиза.

Консультанты и методисты отдела сопровождения. Опыт и знание бухгалтерского и налогового учета обеспечивают качественное решение ваших проблем. Специалисты предоставляют рекомендации, основываясь на своем опыте и знании нюансов бухгалтерского учета.

Быстрое реагирование. Работы по сопровождению 1С:Предприятия проводятся преимущественно удаленно. Наши консультанты с помощью 1С-Коннект подключаются к вашему рабочему месту, за счет этого быстрее предлагают решение вопроса, не выезжая к вам в офис.

Поддержка в один клик. Вам не нужно помнить номер телефона, дозваниваться, ждать пока Вас переключат на нужного специалиста. Не нужно ждать пока специалист приедет к Вам в офис. 1С-Коннект сэкономит Вам все это время.

История и статистика обращений. Вы и специалист поддержки видите всю историю Ваших обращений, Вам не потребуется объяснять кто Вы, из какой компании, когда последний раз обращались и с кем разговаривали. Ни одно Ваше обращение не теряется. Сопровождение осуществляется по системе заявок: менеджер получает заявку, вводит в систему управления взаимоотношениями с клиентами и распределяет по специалистам. Такой способ организации обеспечивает строгий контроль за выполнением заявок и соблюдением сроков.

Стоимость 1С:ИТС

Комплект поддержки	на 3 мес, руб. (без НДС)	на 6 мес, руб. (без НДС)	на 12 мес, руб. (без НДС)
Льготные цены при непрерывном продлении договора
1С:ИТС ПРОФ, оплата сразу	12892	23283	44064

Рекомендованные цены
1С:ИТС ПРОФ, оплата сразу	15469	27937	52860

ВНИМАНИЕ!
При первоначальной покупке программных продуктов "1С" (версии ПРОФ и выше) вы можете СЭКОНОМИТЬ, приобретая 1С:ИТС ПРОФ на 12 месяцев по схеме "8+4" за 29376 руб.

Обслуживание 1С:Торговля и других систем 1С для управленческого учета

Практика показывает, что наибольшее количество доработок выполняется на управленческих базах, к которым относятся 1С:Управление торговлей, 1С:Розница, 1С:Управление небольшой фирмой и другие.

Обсудить детали со специалистом

Для Вашего удобства мы разработали четыре уровня поддержки в зависимости от потребностей вашей компании, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».

· Тариф «Старт» Надежная поддержка малого бизнеса.
Подходит для пользователей с одной - двумя информационными базами.
В рамках сопровождения доступен широкий выбор сервисов без дополнительной оплаты.

· Тариф «Стандарт» Высокие стандарты за минимальную цену.
Отличная идея для Вашей комфортной работы с программами 1С.
Еще больше возможностей для всех пользователей.

· Тариф «Бизнес» Оптимальное решение для вашей компании.
Решение для компаний с несколькими продуктами 1С, поддержка нетиповых баз и оперативная методическая поддержка пользователей. Оптимальное соотношение цены и объема оказываемых услуг.

· Тариф «Эксперт» Максимальные возможности для вашего бизнеса.
Решение для средних и крупных организаций, внедряющих программы 1С и адаптирующих их под особенности бизнеса. Максимальное использование всех возможностей сопровождения.

Тарифный план	Эксперт	Бизнес	Стандарт	Старт	Эконом
Стоимость* *Стоимость указана при непрерывном продлении сопровождения и заключения договора на 12 месяцев и 6 мес для Эконом	52 620 руб/мес	28 580 руб/мес	16 690 руб/мес	8 000 руб/мес	2 100 руб/мес
Время реагирования на запрос	до 3 часов	до 4 часов	до 5 часов	до 8 часов	до 24 часов
Количество выездов специалиста	не более 5	не более 3	не более 2	работы проводятся удаленно	работы проводятся удаленно
Количество часов работы специалиста * Оказываемые услуги: · консультирование по работе с ПО 1С · консультирование по бухгалтерскому учету · настройка ПО 1С · программирование, доработка конфигураций	20	10	5	2	1 час в квартал
Обновление программ 1С, в том числе, с измененными конфигурациями	оперативно	оперативно	оперативно	1 раз в месяц	1 раз в месяц
Доступ к интернет версии ИТС ПРОФ	да	да	да	да	Доступ к ИТС Техно
Сдача отчетности в электронном виде (1С-Отчетность)	да	да	да	да	1 200 руб.\год
Обмен электронными документами (1С-ЭДО)	100 в месяц	100 в месяц	100 в месяц	100 в месяц	50 в месяц
Проверка организаций (1С-Контрагент)	да	да	да	да	4 800 в год
Автоматическое хранилище базы (1С-Облачный архив)	да	да	да	да	за доп. плату
Персональный менеджер	да	да	да	да	да
Линия консультаций	да	да	да	да	да
1С:Предприятие 8 через Интернет	Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ				Тариф Техно
1С:Линк	1 туннель с подключением 2 баз
1С-Коннект	Консультации разработчиков + два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы
1С:Облачный архив	20 Гб для хранения резервных копий				За доп. плату
1С:Сверка	да	да	да	да
1С:Подпись	Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата				600 руб. в год
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть	да	да	да	да	да

* При необходимости количество часов может быть увеличено исходя из потребностей клиента.

Стоимость дополнительного часа работ 2100 руб.

Во все Тарифные планы уже включена услуга «Информационно-Технологическое Сопровождение для пользователей «1С:Предприятие» (1С:ИТС).

ИТС	3 месяца	6 месяцев	12 месяцев
ПРОФ (при непрерывном продлении договора)	12892	23283	44064
ПРОФ (при возобновлении договора)	15469	27937	52860
БАЗОВЫЙ (при непрерывном продлении договора)	5446	9834	18600
БАЗОВЫЙ (при возобновлении договора)	6532	11799	22320

Заказать

Возврат к списку