1С-Франчайзи: Лотос

8 (978) 585-67-88 8 (3652) 67-13-93 info@lotos-crimea.ru

Сопровождение программ 1С

В договор входит время работы со специалистами и доступ к сервисам 1С.

Мы занимаемся сопровождением программы 1С для Вашей компании — это значит, наши специалисты помогают на разном уровне, от настроек до разработки нужных функций. Мы на связи по горячей линии поддержки, мы следим за обновлениями программы и сохранностью ваших данных.

Также вы получаете официальную поддержку ИТС, это информационно-технологическое сопровождение от фирмы 1С — сервисы и программы, которые упрощают многие рабочие моменты.

Например, вы сможете отправлять электронную отчетность сразу из 1С или автоматически заполнять реквизиты контрагентов по ИНН.

Поскольку мы любим и понимаем своих клиентов, уважаем их сомнения, то предлагаем для них беспрецедентную возможность убедиться в качестве наших услуг, в экспертности наших сотрудников БЕСПЛАТНО.

Заказать консультацию

Оперативное обновление. Ежемесячное обновление типовых конфигураций «1С:Предприятие» производится максимально оперативно: гарантированно в течение 5 рабочих дней после выхода релиза.

Консультанты и методисты отдела сопровождения. Опыт и знание бухгалтерского и налогового учета обеспечивают качественное решение ваших проблем. Специалисты предоставляют рекомендации, основываясь на своем опыте и знании нюансов бухгалтерского учета.

Быстрое реагирование. Работы по сопровождению 1С:Предприятия проводятся преимущественно удаленно. Наши консультанты с помощью 1С-Коннект подключаются к вашему рабочему месту, за счет этого быстрее предлагают решение вопроса, не выезжая к вам в офис.

Поддержка в один клик. Вам не нужно помнить номер телефона, дозваниваться, ждать пока Вас переключат на нужного специалиста. Не нужно ждать пока специалист приедет к Вам в офис. 1С-Коннект сэкономит Вам все это время.

История и статистика обращений. Вы и специалист поддержки видите всю историю Ваших обращений, Вам не потребуется объяснять кто Вы, из какой компании, когда последний раз обращались и с кем разговаривали. Ни одно Ваше обращение не теряется. Сопровождение осуществляется по системе заявок: менеджер получает заявку, вводит в систему управления взаимоотношениями с клиентами и распределяет по специалистам. Такой способ организации обеспечивает строгий контроль за выполнением заявок и соблюдением сроков.

Стоимость 1С:ИТС

Комплект поддержки	на 3 мес, руб. (без НДС)	на 6 мес, руб. (без НДС)	на 12 мес, руб. (без НДС)
Льготные цены при непрерывном продлении договора
1С:ИТС ПРОФ, оплата сразу	9 894	17 869	33 816
1С:ИТС ГУ ПРОФ, оплата сразу	9 894	17 869	33 816
1С:ИТС Ритейл ПРОФ, оплата сразу		9 006	17 232

Рекомендованные цены
1С:ИТС ПРОФ, оплата сразу	11 871	21 440	40 572
1С:ИТС ГУ ПРОФ, оплата сразу	11 871	21 440	40 572
1С:ИТС Ритейл ПРОФ, оплата сразу		10 806	20 688

ВНИМАНИЕ!
При первоначальной покупке программных продуктов "1С" (версии ПРОФ и выше) вы можете СЭКОНОМИТЬ, приобретая 1С:ИТС ПРОФ на 12 месяцев по схеме "8+4" за 22 544 руб.

Обслуживание 1С:Торговля и других систем 1С для управленческого учета

Практика показывает, что наибольшее количество доработок выполняется на управленческих базах, к которым относятся 1С:Управление торговлей, 1С:Розница, 1С:Управление небольшой фирмой и другие.

Обсудить детали со специалистом

Для Вашего удобства мы разработали четыре уровня поддержки в зависимости от потребностей вашей компании, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».

· Тариф «Старт» Надежная поддержка малого бизнеса.
Подходит для пользователей с одной - двумя информационными базами.
В рамках сопровождения доступен широкий выбор сервисов без дополнительной оплаты.

· Тариф «Стандарт» Высокие стандарты за минимальную цену.
Отличная идея для Вашей комфортной работы с программами 1С.
Еще больше возможностей для всех пользователей.

· Тариф «Бизнес» Оптимальное решение для вашей компании.
Решение для компаний с несколькими продуктами 1С, поддержка нетиповых баз и оперативная методическая поддержка пользователей. Оптимальное соотношение цены и объема оказываемых услуг.

· Тариф «Эксперт» Максимальные возможности для вашего бизнеса.
Решение для средних и крупных организаций, внедряющих программы 1С и адаптирующих их под особенности бизнеса. Максимальное использование всех возможностей сопровождения.

Тарифный план	Эксперт	Бизнес	Стандарт	Старт	Эконом
Стоимость* *Стоимость указана при непрерывном продлении сопровождения и заключения договора на 12 месяцев и 6 мес для Эконом	52 620 руб/мес	28 580 руб/мес	16 690 руб/мес	8 000 руб/мес	1 800 руб/мес
Время реагирования на запрос	до 3 часов	до 4 часов	до 5 часов	до 8 часов	до 24 часов
Количество выездов специалиста	не более 5	не более 3	не более 2	работы проводятся удаленно	работы проводятся удаленно
Количество часов работы специалиста * Оказываемые услуги: · консультирование по работе с ПО 1С · консультирование по бухгалтерскому учету · настройка ПО 1С · программирование, доработка конфигураций	20	10	5	2	1 час в квартал
Обновление программ 1С, в том числе, с измененными конфигурациями	оперативно	оперативно	оперативно	1 раз в месяц	1 раз в месяц
Доступ к интернет версии ИТС ПРОФ	да	да	да	да	Доступ к ИТС Техно
Сдача отчетности в электронном виде (1С-Отчетность)	да	да	да	да	1 200 руб.\год
Обмен электронными документами (1С-ЭДО)	100 в месяц	100 в месяц	100 в месяц	100 в месяц	50 в месяц
Проверка организаций (1С-Контрагент)	да	да	да	да	4 800 в год
Автоматическое хранилище базы (1С-Облачный архив)	да	да	да	да	за доп. плату
Персональный менеджер	да	да	да	да	да
Линия консультаций	да	да	да	да	да
1С:Предприятие 8 через Интернет	Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ				Тариф Техно
1С:Линк	1 туннель с подключением 2 баз
1С-Коннект	Консультации разработчиков + два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы
1С:Облачный архив	20 Гб для хранения резервных копий				За доп. плату
1С:Сверка	да	да	да	да
1С:Подпись	Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата				600 руб. в год
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть	да	да	да	да	да

* При необходимости количество часов может быть увеличено исходя из потребностей клиента.

Стоимость дополнительного часа работ 1800 руб.

Во все Тарифные планы уже включена услуга «Информационно-Технологическое Сопровождение для пользователей «1С:Предприятие» (1С:ИТС).

ИТС	3 месяца	6 месяцев	12 месяцев
ПРОФ (при непрерывном продлении договора)	9 156 руб.	17 670 руб.	33 816 руб.
ПРОФ (при возобновлении договора)	10 986 руб.	21 204 руб.	40 572 руб.
БАЗОВЫЙ (при непрерывном продлении договора)		8 400 руб.	15 600 руб.
БАЗОВЫЙ (при возобновлении договора)		10 080 руб.	18 720 руб.

Заказать

Возврат к списку